Politica di Spedizione – Aurelias

Destinazione: Italia
Corriere: GLS

Noi di Aurelias ci impegniamo a consegnare i tuoi ordini in modo sicuro e puntuale. Per le spedizioni in Italia, collaboriamo con GLS, un corriere affidabile per la consegna dei tuoi acquisti.

1. Elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. I tempi potrebbero essere più lunghi durante i periodi promozionali, le festività o in caso di elevato volume di ordini.

2. Tempi di spedizione

Le spedizioni in Italia vengono generalmente consegnate entro 24–48 ore dalla spedizione, a seconda della destinazione. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla località, alle condizioni meteorologiche, ai giorni festivi o a eventuali ritardi del corriere.

3. Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate e mostrate al momento del checkout, prima di completare il pagamento.

4. Tracciamento dell'ordine

Dopo la spedizione, riceverai un'e-mail di conferma con il numero di tracciamento, che ti permetterà di seguire il tuo pacco tramite GLS.

5. Informazioni sulla consegna

Ti invitiamo a verificare che l'indirizzo di spedizione, il numero di telefono e l'indirizzo e-mail siano corretti al momento dell'ordine. Eventuali informazioni incomplete o errate potrebbero causare ritardi nella consegna.

6. Ritardi o ordini non ricevuti

Se il tuo ordine non arriva entro i tempi di consegna stimati, contatta il servizio clienti di Aurelias indicando il numero dell'ordine. Ti aiuteremo a verificare lo stato della spedizione con GLS.

7. Pacchi danneggiati

Se ricevi un pacco visibilmente danneggiato, ti consigliamo di scattare alcune fotografie e di contattare tempestivamente il nostro servizio clienti, così potremo assisterti.

8. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle spedizioni, alle consegne o al tracciamento degli ordini, contatta il nostro servizio clienti tramite i recapiti indicati sul sito ufficiale di Aurelias.

Grazie per aver scelto Aurelias. Apprezziamo la tua fiducia e il tuo acquisto!